Gestion de clients

Une gestion de portefeuilles complète réduit les risques tout en maximisant les profits

Données et outils pour gérer vos clients

Identifiez de nouvelles opportunités, accédez aux clients les plus rentables et mettez en place les meilleures pratiques de gestion de relations. Experian(r) offre une variété d'outils, notamment des systèmes de gestion de données et de portefeuilles et des logiciels d'établissement de rapports, pour vous aider à avoir une vue d'ensemble sur les activités et le comportement vis-à-vis du crédit de vos clients. Ainsi, vous pourrez vendre les bons produits, au bon moment, à des clients importants et diminuer votre responsabilité vis-à-vis des clients risqués.

Gestion de portefeuilles

Découvrez les tendances présentes dans votre portefeuille et recevez une notification lorsque vos clients reçoivent des offres de vos concurrents. En associant les données clients d'Experian, qui sont exhaustives et mises à jour, avec les applications Experian de gestion de portefeuilles, vous pouvez maximiser vos recettes, minimiser les risques, émettre des offres opportunes pour conserver vos comptes actuels et prendre des décisions risques-rentabilité plus solides.

Données clients et gestion de bases de données

Dessinez une vue d'ensemble plus complète de vos clients et constituez des données cohérentes sur plusieurs unités opérationnelles. Nos systèmes de gestion de données contrôlent et nettoient les données émanant de multiples sources. Déployez des stratégies de contact multicanaux et capturez des données sur le point de vente.

Construisez et gérez vos relations clients

Profitez des opportunités de vente croisée et de vente de gamme supérieure grâce à une meilleure connaissance de vos clients. Grâce aux services de notification de clients, aux rapports d'activité de crédit et aux données comportementales, vous saurez quand approcher vos clients actuels avec des offres personnalisées et opportunes. Avec de meilleures stratégies de conservation de clients, votre portefeuille s'étendra.

Collecte et gestion de la dette

Plus en plus difficiles les conditions du marché des industries entières ont mis sous pression pour améliorer les taux de récupération et de maximiser la rentabilité. Comme l'environnement macro-économique continue d'évoluer, les portefeuilles sont soumises à un stress et les niveaux de la délinquance continuent d'augmenter. Nous pouvons vous aider à maximiser la performance de votre portefeuille au sein de ce climat actuel.

Conseil en stratégie et marketing

Nous pouvons vous aider à identifier et à cibler vos meilleurs prospects à nos actifs de données unique et une expérience inégalée.

Client valeur gestion

Nous pouvons vous aider à construire une image plus riche du comportement de vos clients pour vous permettre de prévoir et d'ingénieur de leur comportement dans l'avenir. Utilisation de sources internes et externes de données, nos outils éprouvés de gestion de clientèle vous permettent d'adapter les stratégies à un individu et maximiser la croissance de vos clients les plus rentables.

Des consommateurs et de la recherche compétitive Insight

En ligne de veille concurrentielle est essentiel de mesurer les performances de votre propre site web ainsi que des sites de vos concurrents. Experian Hitwise gamme inégalée de données sur l'utilisation d'Internet est conçu pour permettre aux marketers de mieux planifier et de faire rapport sur une gamme de programmes de marketing, tels que le marketing de recherche et des partenariats en ligne.

Consommation et aux entreprises l'information

Nous pouvons vous donner un accès rapide et facile à une gamme étendue de mise à jour et des données précises sur les consommateurs et les entreprises à travers une grande variété de secteurs industriels.


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